Kvalitatívny výskum / Ombudsman
Počas takmer 20 rokov strávených na poli reklamy som mal vzácnu možnosť pracovať pre viac ako 30 značiek. Táto skúsenosť mi umožnila vidieť odbor reklamy a marketingovej komunikácie v celom jeho vývoji, so všetkými pozitívami aj negatívami. Za tú dobu som mal šťastie pracovať na mnohých zaujímavých projektoch, či už sa jednalo o vedenie rebrandingu veľkých značiek, merger firemných kultúr, Repositioning existujúcich brandov či zavádzanie úplne nových výrobkov či celých kategórií na trh. Množstvo najrôznejších značiek a projektov mi dalo možnosť porovnávať a hľadať, čo majú spoločné úspešnej značky a firmy a čím sa líšia od tých menej úspešných. Podľa môjho názoru sa jedná hlavne o unikátnu schopnosť počúvať a správne analyzovať potreby klientov aj svojich zamestnancov a práve to ma pred rokmi priviedlo do nového odboru internej a HR komunikácie ak vytvoreniu metodológie a procesu Employer Brandingu – nástroje pre zistenie Insight zamestnancov a hľadanie ciest pre zvýšenie motivácie zamestnancov a zlepšenie fungovania firmy vďaka zlepšeniu firemnej kultúry.
Kvalitatívny výskum / HR
V internom HR som si prešla väčšinou kľúčových oblastí: náborom, onboardingom, pracovnoprávnou agendou, komunikáciou so zamestnancami, podporou manažmentu aj nastavovaním procesov. Celú svoju profesijnú kariéru som vnímala HR ako službu ľuďom, zamestnancom. Snažila som sa vždy porozumieť tomu, čo ich do firmy priviedlo, čo ich trápia, čo prežívajú, čo im prácu uľahčuje, či naopak komplikuje av čom im ja môžem pomôcť. Na túto skúsenosť som nadviazala v spoločnosti Motivate, kde sa podieľam na výskumoch postojov zamestnancov v rôznych firmách a odvetviach. To mi pomáha prehlbovať cit pre to, čo skutočne vnímajú ako dôležité – či už ide o vzťahy, procesy alebo vedenie. Verím, že práve kombinácia praktickej HR skúsenosti a kvalitatívneho vhľadu do firemného prostredia môže prinášať konkrétne a zároveň ľudské riešenia prospešné tak pre zamestnancov, ako aj ich zamestnávateľov.
Kvantitatívny výskum
Väčšinu svojej profesionálnej kariéry sa venujem hľadanie insights v oblasti motivácie zákazníkov a zamestnancov. Táto cesta ma pred rokmi priviedla k založeniu si našej vlastnej firmy Motivate, špecializujúca sa najmä na výskum v oblasti motivácie zamestnancov. Vďaka tomu som mal možnosť rozprávať sa už s niekoľkými tisíckami zamestnancov od radových pracovníkov, až po top manažment veľkých korporácií, a to ma asi nikdy neprestane baviť. Mal som tak možnosť spoznať osobitosti najrôznejších sektorov, či už sa jedná o finančný sektor, IT, energetiku, foodretail či zdravotníctvo. Na mojej práci ma najviac baví hľadanie spoločného menovateľa v motivácii ľudí, prečo každé ráno vstávajú do práce a pracujú radi pre svojho zamestnávateľa, a nie niekde inde. Na základe takto získaných informácií a doterajších skúsenostiach čo inde s úspechom fungovalo, viem ako transformovať tieto poznatky v konkrétne kroky a riešenia, ktoré firme pomôžu v oblasti procesov, komunikácie, odmeňovania, či efektivity a zároveň prinášajú zvýšenie motivácie a spokojnosti zamestnancov. Pretože len motivovaní zamestnanci môžu svojmu zamestnávateľovi priniesť dlhodobý a udržateľný rast.